Wan состояние разорвано. Проблемы с WiFi роутером — диагностика и решение. Ниже мы рассмотрим решения таких проблем

Wan состояние разорвано. Проблемы с WiFi роутером — диагностика и решение. Ниже мы рассмотрим решения таких проблем

Настройка роутера DIR-300 NRU не получается, помогите советом. Купил данную модель роутера. В магазине меня успокоили, сказали, что он самый простой в установке и с ним работают практически все российские провайдеры интернета и у всех на официальных сайтах присутствует инструкция по его установке. На сайте нашего провайдера инструкции к данной модели конечно не оказалось и ещё я понял, что роутер DIR-300 бывает каких-то там разных ревизий b1-b5 (оказалось у меня NRU b5). И у каждого поставщика интернета, роутер настраивается по разному или мне так показалось. Что касается книжки-руководства прилагающегося к роутеру, то там есть описание подключения DIR-300NRU b5 к операционной системе ХР. Я же хочу подключить его сначала к системному блоку с операционной системой Windows 7, а затем к создавшейся виртуальной сети подключить ноутбук дочери, но на нём тоже установлена Windows 7. Пытался во всём разобраться сам и знаете, от всех этих IPoE и PPPoE, PPTP голова заболела. Так вот у меня к вам вопрос, смогу ли я всё-таки подключить к роутеру два наших компьютера или сразу вызывать спеца типа вас. И ещё, объясните на русском языке, в чём разница между WAN и VPN? Владимир. г. Самара.

Уже давно меня просят мои знакомые купить и настроить им роутер. Идём в магазин, покупаем и пошагово настраиваем, а вы за всем происходящем наблюдаете, всё будет понятно даже начинающему. Подключить можно любой роутер, всё зависит от вашей настойчивости и конечно терпения. Настройка Роутера DIR-300 NRU не сложная, данный маршрутизатор обладает огромной популярностью из-за недорогой цены 1000-1100 рублей и хорошей надёжности и работает с операционными системами Windows ХР, Windows Vista, Windows 7. На официальных сайтах российских провайдеров, есть инструкции по его установке, но как я заметил устаревших ревизий b1, b2, b3, вэб интерфейс настроек чёрно-коричневого цвета.

  • В 2011 году D-Link обновила вэб интерфейс, теперь окна настроек роутера (в том числе новой модели DIR-300NRU b5 бледно зелёного цвета, а фон белого, естественно немного изменились настройки. У провайдеров же всё осталось на своих местах. Это многих пользователей, недавно купивших роутер, сбивает с толку. В данный момент по моим наблюдениям чаще всего покупают модель D-Link DIR-300 NRU b5 имеющую поддержку Wi-Fi на скорости до 150 Мбит, использующую обновлённый интерфейс настроек, встроенный межсетевой экран и совместимость со стандартами без проводной связи 802.11b и 802.11g. Советую вам точно знать, что вы покупаете и всё проверить ещё в магазине.

Внимание! Настройка роутера D-Link DIR-300 NRU (ревизии HW: b1, b2, b3), немного отличается от настройки роутера модели DIR-300NRU b5, но суть в принципе одна, сейчас сами всё увидите.

Теперь о настройках. Прежде чем попасть собственно в интернет (глобальную вычислительную сеть) из нашего дома, мы с вами сначала попадаем к нашему поставщику интернета или провайдеру в виртуальную частную сеть, (например Билайн). Настоящих провайдеров в России мало, много субпровайдеров, простым языком посредников. А вот от того, каким способом эти провайдеры организуют свою сеть, зависит и то, как настроить роутер.

Чем отличаются все провайдеры (предоставляющие услуги интернета) и как это влияет на настройки роутера?

В наше время одна половина провайдеров использует для работы современный сетевой протокол DHCP или IPoE , где раздача IP и DNS адресов происходит автоматически (надо сказать для поставщика интернета очень удобно), а для доступа в интернет они используют устаревший туннельный протокол или новый протокол туннелирования второго уровня L2TP (объединяющий PPTP и L2F ).

Другая половина провайдеров работает по устаревшему протоколу PPPoE , связанной в основном с технологией хDSL (например Ростелеком ), то есть использует DSL-модемы, в настройках роутера опять же выбираем Тип соединения PPPoE (информация в конце статьи) и уже настраиваем немного по другому, чем в первом случае. Конечно иногда бывают другие особенности, поэтому прежде чем купить роутер, мой Вам совет. Позвоните своему провайдеру и узнайте всю информацию, нужную для настройки роутера, поинтересуйтесь на тему, из какого ряда моделей маршрутизаторов сделать выбор, что бы не мучиться потом с настройками, прошивками и как Вы сказали- спецами, типа меня. Теперь, давайте поближе рассмотрим настройку, по моему очень хорошего роутера фирмы D-Link, DIR-300NRU b5 . Вообще много раз настраивал данный роутер в семёрке и в , но к сожалению в сопроводительное руководство не смотрел, а оказывается на самом деле, как и сказал наш читатель, про Windows 7 там ничего не написано, а вот про ХР информация есть. Не волнуйтесь, наш роутер прекрасно работает в обеих операционных системах.

Начнём с того, что вам нужно узнать по каким сетевым протоколам работает ваш поставщик интернета - PPPoE или L2TP , это можно выяснить посмотрев договор с ним или нужно позвонить в службу поддержки вашего провайдера и просто спросить, это кстати лучше всего. Начнём с самого распространённого в наше время и проще всего настраиваемого сетевого протокола DHCP. Так же нужно узнать, как выдаёт ваш провайдер IP-адреса, в случае с протоколом DHCP это происходит автоматически, удостоверится в этом, можно посмотрев Свойства локального подключения вашего сетевого адаптера.
Windows ХР

Пуск - Панель управления - Сетевые подключения - Подключение по локальной сети - Свойства - Протокол Интернета (TCP/IP) -Свойства -Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически .

Windows 7

Пуск - набираете Просмотр сетевых подключений -Подключение по локальной сети - Свойства - Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и Свойства- Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически .

Если у вас в Свойствах протокола интернета отмечен пункт Использовать следующий IP-адрес и прописаны адреса, эти же адреса должны быть указаны у вас в договоре с провайдером, значит ваш поставщик интернета работает по протоколу PPTP или PPPoE. Рассмотрим настройку роутера с этими протоколами в конце. Но перед подключением роутера с данными протоколами, вам так же нужно выставить в Свойствах подключения интернета параметры Получить IP-автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически.
Переходим к настройкам роутера. Если у вас что-то получится не так, вы всегда сможете сбросить настройки роутера на заводские, нажав на кнопку Reset.
Подключим проведённый вашим провайдером локальный кабель интернета к WAN-порту на роутере, как видим на нём написано internet , а роутер и ваш стационарный компьютер соединим между собой сетевым кабелем (в нашем случае синего цвета) через LAN-порт № 1.

Пользователям, которым интернет поставляется по технологии ADSL, нужно соединить DSL-модем и роутер сетевым кабелем, затем уже роутер подсоединять сетевым кабелем к системному блоку.

На роутере DIR-300 присутствуют всего 4-LAN порта, к которым мы с вами сможем подключить до 4-х персональных компьютеров, на которых отсутствует Wi-Fi.

Включаем роутер, открываем любой браузер: Chrome, Opera, Mozilla, Internet Explorer и вводим в адресной строке 192.168.0.1 и жмем Enter.

И вот мы в начальном окне роутера DIR-300. В первую очередь, опытные пользователи скачивают на официальном сайте последнюю версию прошивки (программное обеспечение) для роутера и устанавливают её, в данный момент на нашем роутере установлена последняя версия прошивки, поэтому ничего скачивать и прошивать не надо. И мой вам совет, даже когда выйдет прошивка, попробуйте сначала настроить роутер так как есть, не прошивая его, начинающему легко ошибиться, а восстановить потом роутер, можно будет только в сервисном центре.

Имя - Билайн

Тип соединения - L2TP

Соединятся автоматически - Ставим галочку

Имя сервиса - tp.internet.beeline.ru

PPP Имя пользователя - наш с вами логин в Билайне, начинается с 089...

Пароль - Ваш пароль на интернет

Шифрование - Обычно Без шифрования

Конфигурация устройства была изменена - Сохранить , что бы после перезагрузки компьютера изменения, внесённые вами в настройки роутера сохранились.

Далее опять нажимаем Соединения , выбираем только что созданный нами Билайн , Тип соединения l2tp и назначаем его Шлюзом по умолчанию (отмечаем этот пункт). Жмём Сохранить .

Нажимаем на кнопку Статус - Сетевая статистика . В поле WAN мы с вами видим информацию о том, что наш роутер успешно получил от провайдера необходимые данные и у нас есть интернет.

Теперь по Wi-Fi подсоединяем к нашему роутеру ноутбук.

Нажимаем в настройках роутера кнопку Wi-Fi. Общие настройки . Оставляем всё по умолчанию.

Основные настройки так же не трогаем.

Настройки безопасности - Сетевая аутентификация или защита вашей сети от вторжения - выбираем WPA-PSK (Предварительный ключ). Доступ в вашу виртуальную сеть будет возможен только после ввода ключ, а известного вам и пользователям вашей виртуальной сети.

Ключ шифрования PSK: Придумываем ключ шифрования, желательно 10-значный, состоящий из букв и цифр в случайном порядке, так надёжнее
WPA-шифрование – AES или можно TKIP+AES , тогда ваша сеть будет доступна практически всем существующим устройствам Wi-Fi.
WPA период обновления ключа оставляем по умолчанию.

Иногда бывает, что настройки роутера слетают при отключении его питания, поэтому обязательно в правом верхнем углу страницы раскройте меню "Система " и кликните на "Сохранить и Перезагрузить ". Теперь изменённые настройки вашего роутера сохранятся в его энергонезависимой памяти.

Панель управления \Сеть и Интернет \Центр управления сетями и общим доступом \Управление беспроводными сетями ,

Щёлкните два раза мышью на сети DIR-300 NRU

Свойства беспроводной сети DIR-300 NRU. Вкладка Подключение , у вас должна стоять галочка на пункте Подключаться автоматически, если сеть в радиусе действия .

В окне свойства беспроводной сети DIR-300 NRU, вкладка Безопасность проверьте настройки безопасности – Тип безопасности , Тип шифрования , Ключ безопасности сети , всё должно совпадать с настройками роутера.

Вот друзья и все настройки нашего роутера в сетевом протоколе DHCP.
Что же касается настройки нашего роутера в режиме PPPoE, вам нужно будет зайти в настройки роутера Сеть ->Соединения и выбрать Тип соединения PPPoE, затем прописать имя пользователя и пароль, так же подтверждение пароля. Подробная инструкция есть на самом сайте D-Link - http://dlink.ru/ru/products/5/728.html

Вы настроили Ваш беспроводный маршрутизатор, однако почему-то он никак не хочет работать. Давайте рассмотрим наиболее часто встречающиеся проблемы в настройке сети Wi-Fi роутерами и способы их решения.

Вот наиболее типичные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, когда, казалось бы, они все настроили точно и по инструкции:

  1. В статусе роутера указано, что соединение WAN разорвано;
  2. Интернет есть на компьютере, но недоступен на ноутбуке, планшете, других устройствах;
  3. Не могу зайти на адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1;
  4. Ноутбук, планшет, смартфон не видит Wi-Fi, но видит точки доступа соседей;
  5. Постоянные разрывы соединения;
  6. Недоступны локальные городские ресурсы провайдера, торрент, DC++ хаб и другие.

WAN разорван или интернет есть только на компьютере.

Основной причиной, по которой встречается такая проблема с WiFi роутером - подключенное WAN соединение на компьютере. Смысл настройки и работы беспроводного маршрутизатора заключается в том, что соединение с интернет он будет устанавливать самостоятельно, после чего «раздавать» доступ на другие устройства. Таким образом, если роутер уже настроен, но, при этом соединение Билайн, Ростелеком и др., имеющееся на компьютере, находится в состоянии «подключено», то интернет будет работать только на компьютере, причем роутер в этом практически никакого участия принимать не будет. Кроме этого, роутер не сможет подключить WAN, так как он уже подключен на Вашем компьютере, а большинство провайдеров допускают только одно соединение от одного пользователя в один момент времени. Не знаю, насколько понятно мне удалось объяснить логику но, даже если и не понятно, просто примите как данность: чтобы все работало, отдельное подключение провайдера на Вашем компьютере должно быть отключено. Подключенным должно быть только соединение по локальной сети, либо, в случае ноутбука и пр. - беспроводное сетевое соединение.

Невозможно зайти на адрес 192.168.0.1 для настройки роутера

Если Вы столкнулись с тем, что при наборе адреса для доступа к настройкам Вашего маршрутизатора, соответствующая страница не открывается, проделайте следующее.

1) Убедитесь, что в настройках соединения по локальной сети (Ваше прямое подключение к роутеру) установлено: получать IP адрес автоматически, получать адреса DNS автоматически.

UPD: Проверьте, вводите ли Вы этот адрес именно в адресную строку - некоторые пользователи, пытаясь настроить роутер, вводят его в строку поиска, получая в результате что-то вроде «Страница не может быть отображена».

2) Если предыдущий пункт не помог, воспользуйтесь командой выполнить (клавиши Win+R, в Windows 8 можно на экране пуск просто начать набирать слово «Выполнить), введите cmd, нажмите Enter. И в режиме командной строки введите ipconfig. Обратите внимание на значение «Основной шлюз» подключения, используемого для настройки - именно по этому адресу и следует заходить на страницу администрирования роутера. Если этот адрес отличается от стандартного, то, возможно, роутер настраивался ранее для работы в какой-то конкретной сети с определенными требованиями. Можно сбросить его к заводским настройкам. Если же в этом пункте вообще отсутствует какой-либо адрес, то, опять же, попробуйте сбросить роутер. Если не получилось, то можно также попробовать отключить кабель провайдера от роутера, оставив лишь кабель, которым он подключается к ПК - это может решить проблему: произведите необходимые настройки без этого кабеля, а после того, как все будет настроено снова подключите кабель провайдера. Обратите внимание на версию прошивки и, если это актуально - обновите ее. В случае, когда и это не помогает - убедитесь, что для сетевой карты компьютера установлены «правильные» драйвера. В идеале, загрузить их с сайта производителя.

Настройки не сохраняются

Если по какой-то причине настройки, после их ввода и нажатия «сохранить» не сохраняются, а также в случае если не получается восстановить настройки ранее сохраненные в отдельный файл - попробуйте проделать операцию в другом браузере. Вообще, в случае любого странного поведения админки роутера стоит попробовать этот вариант.

Ноутбук (планшет, другое устройство) не видит WiFi

В этом случае возможны самые разные варианты и все они распространены примерно одинаково. Давайте по порядку.

Если Ваш ноутбук не видит точки доступа, то, прежде всего, проверьте, включен ли в нем беспроводный модуль. Для этого загляните в «Центр управления сетями и общим доступом» - «Параметры адаптера» в Windows 7 и Windows 8, или в Сетевые подключения на Windows XP. Убедитесь, что беспроводное соединение включено. Если выключено (отображается серым цветом), то включите. Возможно, проблема уже решена. Если не включается - посмотрите, есть ли на Вашем ноутбуке аппаратный переключатель для Wi-Fi.

Если беспроводное соединение включено, но постоянно пребывает в статусе «Нет подключения», убедитесь, что на Ваш Wi-Fi адаптер установлены те драйвера, которые нужны. Особенно это касается ноутбуков. В портативных компьютерах часто используется специфичное оборудование и использование драйверов (не только для сетевого оборудования), рекомендованных производителем, позволяет избежать многих проблем.

В случае, если предыдущий вариант Вам не помог, пробуем зайти в «админку» роутера и немного изменить настройки беспроводной сети. Первое: измените b/g/n на b/g. Заработало? Значит, беспроводный модуль Вашего устройства не поддерживает стандарт 802.11n. Ничего страшного, в большинстве случае, это никак не скажется на скорости доступа к сети. Если не заработало, попробуйте там же вручную указать канал беспроводной сети (обычно стоит «автоматически»).

И ещё один маловероятный, но возможный вариант, с которым мне приходилось сталкиваться трижды, причем два раза - для планшета iPad. Устройство так же отказывалось видеть точку доступа, и решалось это выставлением в роутере региона United States вместо Россия.

Постоянные разрывы соединения

При постоянных разрывах соединения при работе, убедитесь в том, что у Вас установлена последняя версия прошивки, если это не так - обновите её. Почитайте форумы: возможно, другие клиенты Вашего провайдера с тем же роутером, что у Вас уже сталкивались с такой проблемой и имеют решения на этот счет.

Другие проблемы

Для некоторых Интернет-провайдеров доступ к локальным ресурсам, таких как торрент трекеры, игровые сервера и другие, требует настройки статических маршрутов в роутере. Если это так, то информацию о том, как их прописать в роутер вы с огромной вероятностью найдете на форуме компании, предоставляющей Вам доступ в Интернет.

Проблемы при настройке Wi-Fi роутера.
Итак, вы настроили Ваш беспроводный маршрутизатор, однако почему-то что-то не работает. Постараюсь рассмотреть наиболее часто встречающиеся проблемы с Wi-Fi роутерами и способы их решения. Большинство из описанных проблем в равной степени могут встретиться в Windows 10, 8.1 и Windows 7 и решения будут схожими.

По опыту своей работы, а также по комментариям на этом сайте, могу выделить следующие типичные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, когда, казалось бы, они все настроили точно и согласно всевозможным инструкциям.

  • В статусе роутера указано, что соединение WAN разорвано
  • Ноутбук, планшет, смартфон не видит Wi-Fi, но видит точки доступа соседей
  • Постоянные разрывы соединения
  • Недоступны локальные городские ресурсы провайдера, торрент, DC++ хаб и другие

Если вспомню о других типичных вещах наподобие вышеуказанных, пополню список, а пока начнем.

  • (при условии, что роутер настроен правильно)
  • Что делать, если при подключении пишет:
  • Что делать, если .

Соединение Wi-Fi пропадает и низкая скорость скачивания через роутер (через провод все нормально)

В этом случае Вам может помочь смена канала беспроводной сети. Речь не идет о тех, тоже встречающихся ситуациях, когда маршрутизатор просто зависает, а лишь о тех, когда беспроводное соединение само пропадает на отдельных устройствах или в конкретных местах, а также не удается добиться нормальной скорости Wi-Fi соединения. Подробно о том, как выбрать свободный канал Wi-Fi можно прочитать .

WAN разорван или интернет есть только на компьютере

Основной причиной, по которой встречается такая проблема с WiFi роутером - подключенное WAN соединение на компьютере. Смысл настройки и работы беспроводного маршрутизатора заключается в том, что соединение с интернет он будет устанавливать самостоятельно, после чего «раздавать» доступ на другие устройства. Таким образом, если роутер уже настроен, но, при этом соединение Билайн, Ростелеком и др., имеющееся на компьютере, находится в состоянии «подключено», то интернет будет работать только на компьютере, причем роутер в этом практически никакого участия принимать не будет. Кроме этого, роутер не сможет подключить WAN, так как он уже подключен на Вашем компьютере, а большинство провайдеров допускают только одно соединение от одного пользователя в один момент времени. Не знаю, насколько понятно мне удалось объяснить логику, но, даже если и не понятно, просто примите как данность: чтобы все работало, отдельное подключение провайдера на Вашем компьютере должно быть отключено. Подключенным должно быть только соединение по локальной сети, либо, в случае ноутбука и пр. - беспроводное сетевое соединение.

Невозможно зайти на адрес 192.168.0.1 для настройки роутера

Если Вы столкнулись с тем, что при наборе адреса для доступа к настройкам Вашего маршрутизатора, соответствующая страница не открывается, проделайте следующее.

1) Убедитесь, что в настройках соединения по локальной сети (Ваше прямое подключение к роутеру) установлено: получать IP адрес автоматически, получать адреса DNS автоматически.

UPD: Проверьте, вводите ли Вы этот адрес именно в адресную строку - некоторые пользователи, пытаясь настроить роутер, вводят его в строку поиска, получая в результате что-то вроде «Страница не может быть отображена».

2) Если предыдущий пункт не помог, воспользуйтесь командой выполнить (клавиши Win+R, в Windows 8 можно на экране пуск просто начать набирать слово «Выполнить), введите cmd, нажмите Enter. И в режиме командной строки введите ipconfig. Обратите внимание на значение «Основной шлюз» подключения, используемого для настройки - именно по этому адресу и следует заходить на страницу администрирования роутера. Если этот адрес отличается от стандартного, то, возможно, роутер настраивался ранее для работы в какой-то конкретной сети с определенными требованиями. Можно сбросить его к заводским настройкам. Если же в этом пункте вообще отсутствует какой-либо адрес, то, опять же, попробуйте сбросить роутер. Если не получилось, то можно также попробовать отключить кабель провайдера от роутера, оставив лишь кабель, которым он подключается к ПК - это может решить проблему: произведите необходимые настройки без этого кабеля, а после того, как все будет настроено снова подключите кабель провайдера. Обратите внимание на версию прошивки и, если это актуально - обновите ее. В случае, когда и это не помогает - убедитесь, что для сетевой карты компьютера установлены «правильные» драйвера. В идеале, загрузить их с сайта производителя.

Настройки не сохраняются

Если по какой-то причине настройки, после их ввода и нажатия «сохранить» не сохраняются, а также в случае если не получается восстановить настройки ранее сохраненные в отдельный файл - попробуйте проделать операцию в другом браузере. Вообще, в случае любого странного поведения админки роутера стоит попробовать этот вариант.

Ноутбук (планшет, другое устройство) не видит WiFi

В этом случае возможны самые разные варианты и все они распространены примерно одинаково. Давайте по порядку.

Если Ваш ноутбук не видит точки доступа, то, прежде всего, проверьте, включен ли в нем беспроводный модуль. Для этого загляните в «Центр управления сетями и общим доступом» - «Параметры адаптера» в Windows 7 и Windows 8, или в Сетевые подключения на Windows XP. Убедитесь, что беспроводное соединение включено. Если выключено (отображается серым цветом), то включите. Возможно, проблема уже решена. Если не включается - посмотрите, есть ли на Вашем ноутбуке аппаратный переключатель для Wi-Fi (на моем Sony Vaio, например, есть).

Едем дальше. Если беспроводное соединение включено, но постоянно пребывает в статусе «Нет подключения», убедитесь, что на Ваш Wi-Fi адаптер установлены те драйвера, которые нужны. Особенно это касается ноутбуков. Многие пользователи, установив программу для автоматического обновления драйверов или имея драйвер, устанавливаемый операционной системой Windows автоматически, считают, что это и есть нужный драйвер. В итоге нередко сталкиваются с проблемами. Нужный драйвер - тот, который находится на сайте производителя Вашего ноутбука и предназначен именно для Вашей модели. В портативных компьютерах часто используется специфичное оборудование и использование драйверов (не только для сетевого оборудования), рекомендованных производителем, позволяет избежать многих проблем.



В случае, если и предыдущий вариант Вам не помог, пробуем зайти в «админку» роутера и немного изменить настройки беспроводной сети. Первое: измените b/g/n на b/g. Заработало? Значит, беспроводный модуль Вашего устройства не поддерживает стандарт 802.11n. Ничего страшного, в большинстве случае, это никак не скажется на скорости доступа к сети. Если не заработало, попробуйте там же вручную указать канал беспроводной сети (обычно стоит «автоматически»).

И ещё один маловероятный, но возможный вариант, с которым мне приходилось сталкиваться трижды, причем два раза - для планшета iPad. Устройство так же отказывалось видеть точку доступа, и решалось это выставлением в роутере региона United States вместо Россия.

Другие проблемы

При постоянных разрывах соединения при работе, убедитесь в том, что у Вас установлена последняя версия прошивки, если это не так - обновите её. Почитайте форумы: возможно, другие клиенты Вашего провайдера с тем же роутером, что у Вас уже сталкивались с такой проблемой и имеют решения на этот счет.

Для некоторых Интернет-провайдеров доступ к локальным ресурсам, таких как торрент трекеры, игровые сервера и другие, требует настройки статических маршрутов в роутере. Если это так, то информацию о том, как их прописать в роутер вы с огромной вероятностью найдете на форуме компании, предоставляющей Вам доступ в Интернет.