Для корректной работы перед установкой актуальной версии плагина (доступной по ссылке)рекомендуется вручную удалить предыдущие версии плагина через Панель управления, предварительно закрыв все окна бразуера(ов) на компьютере.
Внимание! Перед установкой плагина рекомендуется вручную очистить папку C:\Users\%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Rostelecom\IFCPlugin . Для этого скопируйте путь к папке в адресную строку проводника и удалите ее содержимое.
Для того, чтобы настроить браузер Mozilla Firefox для работы с электронной подписью на портале Госуслуг, необходимо выполнить следующие действия:
Внимание! Плагин поддерживается в Mozilla Firefox версии 50.0 и выше.
При первом запуске:
Для того, чтобы настроить браузер Google Chrome для работы с электронной подписью на портале Госуслуг, необходимо выполнить следующие действия:
Внимание! Плагин поддерживается в Google Chrome версии 29.0 и выше.
Внимание! Если расширение не отображается в списке установленных расширений в браузере, необходимо установить его из «Интернет-магазина расширений Chrome» вручную. Для этого скопируйте ссылку:
https://chrome.google.com/webstore/detail/ifcplugin — extension/pbefkdcndngodfeigfdgiodgnmbgcfha?hl=ru&authuser=1 в адресную строку браузера и нажмите «Установить»:
Перед настройкой убедитесь, что технические параметры соответствуют рекомендуемым.
Браузер Microsoft Internet Explorer версии 6.0 и выше.
Плагин портала Госуслуг, соответствующей используемой операционной системе.
После совершения вышеописанных действий браузер готов к работе.
Практически без участия пользователя необходимый плагин установится и активируется. Дополнительных настроек производить не придется.
Если процедура идентификации прошла успешно, появится сообщение об окончании регистрации и подтверждении учетной записи.
Выбирая способ подтверждения, учтите, что все возможности портала будут доступны лишь при наличие ЭЦП. Поэтому рекомендуется приобрести подпись в удостоверяющем центре. Срок действия - 1 год, а это значит, что в течение 365 дней вы сможете работать с порталом удаленно, избавив себя от личного посещения различных ведомств.
Если портал Госуслуги не видит ЭЦП необходимо в первую очередь проверить подпись на действительность. Для этого лучше перейти на струю версию портала по адресу gosuslugi.ru/pgu. В подвале сайте кликнуть на ссылку «Справочная информация». В открывшемся разделе выбрать пункт «Электронная подпись». Затем выбрать подходящий вариант проверки:
Подтверждение сертификата.
Проверка ЭП в документе форматом PKCS#7.
Проверка ЭП отсоединенной, в формате PKCS#7.
Проверка отсоединенной ЭП в формате PKCS#7 по значению хэш-функции.
Внимание! Для проверки ЭЦП на Госуслуг не надо входит в учетную запись. Проверка доступна незарегистрированным пользователям.
Перед началом работы на портале госуслуг, настройте рабочее место. В статье описана пошаговая инструкция для настройки рабочего места.
СКЗИ (средство криптографической защиты информации) – это программа для шифрования информации. Без СКЗИ электронная подпись работать не будет.
Скачайте дистрибутив на сайте КриптоПро в разделе «Поддержка» -> «Центр загрузки». Раздел доступен после прохождения регистрации. Какой дистрибутив скачать зависит от версии и разрядности операционной системы.
КриптоПро разделяется по версиям операционных систем (Windows XP, Windows 7 и т.д.) и их разрядности (x64/x86).
Определите версию вашей операционной системы для загрузки соответствующей версии «КриптоПро CSP».
В последних версиях КриптоПро дистрибутив автоматически определяет разрядность и устанавливает нужные пакеты.
В данной инструкции рассматривается наиболее популярная ОС Windows 8.
Правой кнопкой мыши нажмите на значок «Компьютер» (на разных операционных системах – «Мой компьютер» или «Этот компьютер») и выберете пункт контекстного меню «Свойства».
На экране появилось окно с информацией об операционной системе.
Обратите внимание, на компьютере установлена операционная система Windows 8 Профессиональная. Подходит дистрибутив КриптоПро CSP 3.9.
Примите лицензионное соглашение. Загрузите дистрибутив.
Обратите внимание на соответствие версии дистрибутива «КриптоПро CSP» и ОС Windows.
|
ОС Windows |
КриптоПро CSP |
|
КриптоПро CSP 3.6 |
|
|
КриптоПро CSP 3.6 |
|
|
КриптоПро CSP 3.6 |
|
|
КриптоПро CSP 3.9 |
|
|
КриптоПро 3.9 (4.0) |
Запустите дистрибутив и нажмите «Установить».
Устанавливайте всё ПО от имени пользователя с правами администратора.
Распаковка нужных пакетов и модулей произойдет автоматически. После установки пакетов и модулей появится окно об успешной установке.
В ранних версиях «КриптоПро CSP» установка происходила в несколько последовательных шагов, в которых производится выбор дополнительных настроек и ввод серийного номера. Сейчас же процедуру установки упростили до минимума действий.
Средство криптозащиты установилось. Пробный режим на 3 месяца активировался автоматически. Чтобы увеличить срок, введите серийный номер.
Для ввода серийного номера, войдите в «Панель управления», выберете категорию «Система и безопасность», а затем – программу «КриптоПро CSP».
На экране появится рабочая область «КриптоПро CSP».
Нажмите кнопку «Ввод лицензии…» в разделе «Лицензия».
Введите Ф.И.О. пользователя, который планирует работать на компьютере, наименование организации, серийный номер. Он указан на бланке приобретенной лицензией.
Завершите активацию лицензии, нажмите на кнопку «ОК».
На вкладке «Общие» изменится срок действия лицензии на тот, который указан в лицензии.
Работа с «КриптоПро CSP» закончена, в следующий раз СКЗИ понадобится для настройки электронной подписи и установки корневых сертификатов.
Перейдите на вкладку «Сервис» и в разделе «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» нажмите кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере…».
На экране появится окно с выбором ключевого контейнера.
Нажмите кнопку «Обзор», чтобы увидеть электронные подписи, которые записаны на защищенный носитель.
Появится окно с выбором ключевого контейнера.
Если электронная подпись на носителе одна, проблем с выбором не возникнет.
Если записей несколько, и вы не знаете, какая электронная подпись нужна, выберете первую запись по порядку и нажмите «ОК». Затем – кнопку «Далее».
Откроется информация о выбранной электронной подписи.
Определили, что нужна другая подпись? Нажмите кнопку «Назад» и выберите другую подпись.
Продолжайте открывать информацию о подписях, пока не найдете нужную.
Нашли нужную подпись? Нажмите кнопку «Установить».
После успешной установки личного сертификата, на экране появится уведомление. Нажмите кнопку «ОК». Личный сертификат установлен.
Для установки корневого сертификат Удостоверяющего центра нажмите кнопку «Свойства». Откроется сертификат электронной подписи
«АСП Электронные сервисы» выдает квалифицированные электронные подписи от удостоверяющего центра «Калуга Астрал»
На вкладке «Общие» вы увидите сообщение: «этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра сертификации». Чтобы это исправить, перейдите на вкладку «Путь сертификации».
В разделе «Путь сертификации» указана цепь от Ф.И.О. руководителя до издателя (удостоверяющего центра).
Чтобы установить корневой сертификат удостоверяющего центра, дважды кликните на него левой кнопкой мыши. Откроется окно сертификата электронной подписи.
Нажмите кнопку «Установить сертификат».
Откроется мастер импорта сертификатов, нажмите «Далее».
Установите курсор в пункте «Помести все сертификаты в следующее хранилище», нажмите кнопку «Обзор».
Откроется список хранилищ для установки сертификатов.
Сейчас вы выстраиваете цепь доверенных сертификатов, поэтому выберете хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» кнопкой «ОК». Затем нажмите «Далее».
На завершающем этапе нажмите кнопку «Готово».
Начнется установка сертификата.
Операционная система предупредит об установке сертификата и запросит подтверждение того, что сертификат устанавливаете действительно вы.
На экране появится предупреждение о безопасности.
Система безопасности не может проверить Удостоверяющий центр ЗАО «Калуга Астрал», потому что в Microsoft (создатели линейки ОС Windows) не в курсе о ЗАО «Калуга Астрал». Не переживайте и соглашайтесь с установкой.
После установки корневого сертификата, на экране появится окно с уведомлением об успешной установке. Закройте его, нажав «ОК».
Большинство государственных порталов работают исключительно в Internet Explorer не ниже версии 8.0. Это связано с двумя причинами:
Значок Internet Explorer
Добавьте адреса электронных площадок в доверенные, чтобы интернет обозреватель мог запускать все необходимы «скрипты» и модули для работы с криптографией.
Запустите браузер Internet Explorer и нажмите кнопку «Alt» на клавиатуре.
В верхней части браузера отобразиться панель действий. Нажмите на панели кнопку «Сервис» -> «Свойства браузера».
Откроется окно «Свойства браузера». Перейдите на вкладку «Безопасность».
Выберите зону «Надежные сайты» и нажмите кнопку «Сайты».
В окне «Надежные сайты» (в его нижней части) снимите галочку с пункта «Для всех сайтов зоны требуется проверка серверов (https:)».
В строке «Добавить в зону следующий узел:» введите адрес портала https://*.gosuslugi.ru . Нажмите «Добавить».
После добавления узлов, включите компоненты ActiveX.
В свойствах обозревателя на вкладке «Безопасность» выберите зону «Надежные узлы».
В нижней части окна, в разделе «Уровень безопасности для этой зоны», нажмите на кнопку «Другой». Откроется окно с параметрами безопасности для надежных узлов.
В параметре «Доступ к источникам данных за пределами домена» в разделе «Разное» установите курсор в пункте «Включить».
В параметре «Блокировать всплывающие окна» в разделе «Разное» установите курсор в пункте «Включить».
В низу таблицы параметров есть раздел «Элементы ActiveX и модули подключения». Установите курсоры в пункты «Включить» по всем параметрам данного раздела. Нажмите «ОК» и закройте все открытые окна. Настройка браузера завершена.
Попробуйте войти на портал госуслуг. Вы получите уведомление об ошибке.
Для загрузки дистрибутива плагина пройдите по ссылке: https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr плагина.
Загрузите и установите плагин, следуя указаниям мастера установки.
Перезапустите интернет обозреватель. Ваше рабочее место настроено, переходите к регистрации и/или работе на портале «Госуслуги».
В Три необходимых шага для работы с ЭЦП в УЭК на сайте госуслуг (gosuslugi.ru)
3. Работа с сайтом госуслуг - «Установка плагина для работы с порталом государственных услуг » (устанавливать плагин ростелекома следует без запущенных браузеров). Согласно инструкции так же добавляем адрес https://esia.gosuslugi.ru в «список надёжных узлов для Internet Explorer» (как?) .
При регистрации на портале госуслуг с помощью ЭЦП выбираем пункт «Подтвердить личность с помощью электронной подписи», затем «Средство электронной подписи с программным криптопровайдером», нажимаем «Далее», выбираем сертификат для регистрации по ЭЦП, после нажатия на «ОК» и длительного ожидания в поле «Пароль» вводим 6-значный «ИД.ПИН2» от УЭК.
При входе на портал госуслуг с помощью ЭЦП (может понадобиться, если забыли пароль) выбираем авторизацию «Через криптопровайдер», нажимаем «Войти», выбираем сертификат для авторизации по ЭЦП, после нажатия «ОК» и длительного ожидания в поле «Пароль» вводим 6-значный «ИД.ПИН2» от УЭК.
Если трижды ошибётесь с вводом пароля… придётся идти ножками разблокировать ЭЦП туда, где получали , для разблокировки потребуется 8-значный «ИД.КРП» от УЭК.
Для полноты добавлю, что «ИД.ПИН1» от УЭК служит для идентификации владельца (может запрашиваться, например, в регистратуре больницы), а «БанкПИН» является паролем банковского приложения карты (запрашивается в терминалах, на кассах).
Ну и напоследок - ЧаВо (Ча стые Во просы) от разработчиков.
За последние годы большая часть документооборота переместилась в область дистанционного обслуживания через интернет, при этом бумажные носители информации постепенно вытесняются электронными виртуальными аналогами. Наибольшую популярность получил программный продукт «Крипто Про», с помощью которого осуществляется подтверждение электронной цифровой подписи. Но для надёжности и достоверности необходимо осуществить проверку плагина «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» и убедиться в правильности его установки на компьютер или другое электронное устройство.
Для нормального функционирования всех подразделений встаёт вопрос об обеспечении необходимого уровня защиты данных при подписании документации, сохранности секретности и коммерческой тайны. Решение задач достигается разработкой специальных программных продуктов и алгоритмов, которые шифруют и дешифруют сведения, входящие в документ, одновременно подтверждают его подлинность. Эти программы являются сертифицированным продуктом и охватывают определённые области информационного поля.
Суть их работы заключается в обработке документов онлайн с применением специальных расширений для всех браузеров, имеющих поддержку JavaScript. Он свободно функционирует во всех основных операционных системах, кроме Android. Плагин позволяет визировать следующие виды документов:
К примеру, при переводе средств в интернет-банкинге с помощью проверки «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» можно подтвердить, что операция исходит от владельца счёта с активным сертификатом ключа, действительным на конкретный момент. Этим программным обеспечением проверяется усовершенствованная и обычная электронная ЦП. Одновременно отпадает необходимость при проверке в подключении к интернету, обеспечивается архивное сохранение документации. Электронная подпись может быть:
Программный продукт«КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» распространяется бесплатно и скачивается с официального сайта. Проверка работы плагина происходят на компьютере пользователя.
Процесс установки прост. Следует зайти на официальный портал cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0. Загрузить, указав, где будет сохранён загрузочный файл cadesplugin.exe. Запустить программу.
Важно! Запуск плагина не доступен для обычных пользователей. Нужно обладать правами администратора.
При успешном завершении на экране монитора будет соответствующее уведомление.
Но данное сообщение не является гарантией корректности в работе. Потребуется провести дополнительную настройку и проверку ЭЦП Browser plug-in в зависимости от типа используемого браузера. Для корректности работы установленную программу следует запустить заново, в некоторых случаях с полной перезагрузкой компьютера.
Совет! В каком бы браузере не использовалась программа, после установки всегда следует делать её перезапуск.
Учитывая, что каждый браузер несколько отличается по работе, то плагин адаптирован для каждой среды.
Внимание! Если перед началом работы обнаруживаются ошибки и программа не создаёт объекты, то необходимо разрешить запуск независимо для конкретных сайтов или же страниц, которые часто посещает пользователь.
В тех случаях, когда плагин используется на конкретных страницах, необходимо соответствующую иконку, которая будет указывать на возможность использования данного расширения.
Для этого нужно найти CryptoPro CAdES NPAPI Drowser Plug-in и разрешить его использовать в автоматическом режиме. Это справедливо для Mozilla Firefox. Для Оперы и Яндекса процедура использования расширения идентична.
Найти в меню пункт «Расширения», и через него загружать плагин. Можно также название расширения скопировать и вставить в соответствующую строку запроса. Система сама всё выполнит. Для браузера Google Chrome расширение само найдётся, а пользователю останется подтвердить установку.
После выполнения всех операций и установок необходимо закрыть все окна и вкладки, перезапустить заново браузер.
Нередко случается так, что при установке плагина и затем попытке работать с ЭЦП появляются проблемы. Выскакивает окно, предлагающее установить программу. В этом случае рекомендуется обратиться на сайт разработчиков в раздел «Контакты» изложить суть проблемы и получить соответствующие рекомендации. Рекомендуется предоставлять скриншоты всех действий. В этом случае выявить проблему будет значительно проще. Если проверка прошла успешно, то появляется соответствующее извещение, что плагин загружен.
Если приходится переустанавливать уже имеющийся плагин, но не работающий, то сначала нужно:
